Protection d'acheteur


Retour et remboursement

Tous les articles sont neufs directement de l'usine. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant l’inscription sur le reçu. Nous vous rembourserons ou remplacerons.

Retour dans les 7 jours après réception peut être remboursé (excluent le fret d'expédition)
Retour dans les 20 jours après réception peut être remplacé .
Le retour dans un délai d' un an à compter de la date d'achat peut être réparé.


Il incombe au client de payer les frais de retour et de nous renvoyer l'article. Nous le renverrons à nos frais.
Tous les retours doivent être confirmés par notre service après-vente. Nous ne sommes pas responsables des colis retournés sans préavis.
Pour les retours non défectueux, des frais administratifs seront appliqués.



garantie

Garantie d'un an en usine (accessoires non inclus).

La garantie sera annulée à compter du:
(1) Dommages causés par: l’usure, la saleté, l’utilisation abusive, une installation ou une utilisation non conforme, la négligence, un accident.
(2) Tout dommage causé par un emballage inapproprié lorsque les acheteurs nous renvoient l'article.
(3) Si l'article a été démonté ou réparé par une personne non autorisée.


Remarque: s'il vous plaît nous contacter pour le numéro RMA: GRSRAASCN-XXX-XXXX avant de retourner pour la garantie. C'est nécessaire et très sérieux!